广西壮族自治区退役军人事务厅 2019年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》、《中共中央办公厅 国务院办公厅印发＜关于全面推进政务公开工作的意见＞的通知》及其实施细则、《自治区党委办公厅 自治区人民政府办公厅印发＜关于全面推进政务公开的实施意见＞的通知》要求，现公布我厅2019年政府信息公开工作年度报告。

一、总体情况 

根据中央和自治区机构改革决策部署，2018年11月20日，自治区退役军人事务正式挂牌成立。2019年，我厅认真贯彻落实中央决策部署和自治区工作要求，紧紧围绕让军人成为全社会尊崇的职业的目标，认真做好政府信息主动公开和依申请公开工作，编制《政府信息公开指南》和政府信息主动公开目录，加强主动公开平台建设，着力做好政策宣传解读，政府信息公开各项工作取得积极进展。

（一）政府信息公开工作机构和人员设置情况。成立了厅政府信息公开工作领导小组，由厅长担任政府信息公开领导小组组长，分管副厅长担任副组长，各处室和厅直属单位的主要负责人为成员，负责组织、指导本厅政府信息公开工作，研究解决本厅政府信息公开中的重大问题。明确厅办公室是本厅政府信息公开工作机构和受理机构，本厅各处室和直属单位按照职责分工负责主管业务范围内的政府信息公开工作。

（二）健全政府信息公开工作相关制度情况。制定《广西壮族自治区退役军人事务厅政府信息公开管理办法》，推进本厅政府信息公开工作规范化、制度化、科学化，提高政府工作的透明度，推进和规范我厅政府信息公开工作，更好地履行管理职能和提供公共服务，向社会公众以及管理、服务对象公开相关政府信息。

（三）政府信息公开目录、公开指南的编制、更新情况。编制并发布《自治区退役军人事务厅政府信息公开指南》，进一步明确和规范我厅政府信息公开工作的公开原则、公开主体、公开内容、公开方式等。编制并发布《自治区退役军人事务厅政府信息公开目录》，按照机构信息、通知公告、新闻发布、法规政策、人事信息、财务信息、建议提案七个类别分类发布主动公开信息，并将根据工作实际不断更新、调整目录。

（四）政府信息公开载体的建设、运行情况。开通并运营好本厅门户网站和官方微信公众号，积极提供“互联网+退役军人服务”，提升公众查询政府信息便捷度。2019年3月11日，正式开通上线运行本厅门户网站和官方微信公众号。本厅门户网站开设新闻动态、信息公开风采展示、互动交流、网上办事、公共服务等栏目，以及“不忘初心 牢记使命”、“光荣牌悬挂”、“清明祭扫英烈”、“成立一周年工作成就展”等专题板块，充分发挥官方网站作为政府信息公开“第一平台”的作用。网站开通厅长信箱，接受社会公众意见建议，与网友积极互动，及时回应关切。官方微信公众号开设“信息动态”、“政策法规”、“特别策划”栏目，创新展现形式，做好信息发布。及时更新丰富网站和官方微信公众号内容，通过信息发布、政策解读等方式，增强政府信息公开的主动性和实效性。2019年度，本厅门户网站总访问量212多万次，发布信息786条，发布政策解读10条；官方微信公众号共公开发布政务信息258条，阅读量达到27多万次，关注用户数达到3873人；办理厅长信箱来信274件，按时办结率100%。

二、主动公开信息情况　　

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况 

2019年，自治区退役军人厅在政府信息公开工作方面实现良好开局，取得了一定进展，但仍存在一些不足，主要是：主动公开信息的力度还不够，政策解读的质量和时效有待改进，主动公开的平台建设需进一步加强，基层退役军人事务部门工作力量不足的矛盾凸显，在推进退役军人事务领域政府信息公开工作压力较大等。

2020年，自治区退役军人厅将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，深入贯彻落实习近平总书记关于退役军人工作重要论述，认真贯彻落实中央和自治区关于政务公开工作安排部署，坚持问题导向，积极开拓创新，扎实做好政府信息公开工作，更好地为退役军人和其他优抚对象服务。

（一）进一步加强公开平台建设。进一步完善优化厅门户网站栏目设置，增强网站的信息搜索、办事服务功能。办好官方微信公众号，探索拓展其他新媒体公开平台，发挥媒体矩阵作用，推进融媒体发展。

（二）进一步加大主动公开力度。根据主动公开基本目录，做好本厅政府信息主动公开工作，并在实践中不断完善主动公开的类别、内容和形式，拓展主动公开工作的广度和深度。

（三）进一步提升政策发布解读的及时性、准确性。积极主动向退役军人事务部汇报，及时对接跟进，推进重大政策文件与解读方案、解读材料同步部署，及时进行政策解读，着重解读政策文件的背景依据、目标任务、重点内容、适用范围等，不断提高政策覆盖面和知晓率。

（四）进一步队伍建设。加强政府信息公开工作专业化队伍建设，不断提升工作实效和服务水平。强化业务指导，广泛听取基层的意见和建议，确保全系统政府信息公开工作能够顺利推进。