【兵心永向党】曹阳：架起政府和群众的“连心桥”

曹阳，1981年9月从军入伍，2005年退役后到原自治区劳动保障厅（现自治区人力资源和社会保障厅）工作，历任助理调研员、副主任、处长等职，现任自治区社会保险事业管理中心综合部部长。

曹阳正在单位办事大厅工作。广西壮族自治区人力资源和社会保障厅 供图

他转业到地方工作十六年来，始终保持一名革命军人敢打敢拼的战斗精神，植根于社会保险事业，全心全意为人民服务，并获得“2020年自治区党委政府表彰全区退役军人管理服务工作先进个人”等荣誉。近日，【兵心永向党】采访小组记者采访了曹阳。

抗洪抢险，筑起生命之堤

2001年7月上旬，受台风的影响，珠江流域普降暴雨，邕江水位持续上涨，居高不下。7月6日凌晨2时许，南宁邕江大坑口水位突破77.42米，南宁遭遇88年未遇之最大洪灾！洪流滚滚，浊浪滔滔，在最危急的时刻，人民子弟兵用血肉之躯筑起了一道坚不可摧的“生命之堤”。

曹阳（右一）到马山县古零镇新黄村贫困户家走访。广西壮族自治区人力资源和社会保障厅 供图

得知部队即将奔赴邕江执行抗洪抢险的任务时，曹阳正和妻子孩子一起，搭乘火车回百色老家探望岳父岳母。然而洪水就是命令，险情就是“敌情”，曹阳当即决定放弃休假，主动请缨奔赴抗洪第一线。把妻子和孩子送到家门口，曹阳义无反顾折返南宁，踏上“保卫首府、保护人民生命财产”的抗洪征程。

邕江大堤的夜是流动的，南宁洪灾保卫战的士气是高昂的。7月8日凌晨2点，城北区上尧村西郊水厂出现一个口径为0.3米的特大管涌，随时有崩堤的危险。曹阳奋勇当先，与官兵们一同向江中垒投沙袋、填堵泥沙，一连抛下200余袋沙袋和棉絮，协助水下的潜水员封堵管涌。然而情势依然险峻，曹阳一刻不敢松懈，白天巡堤护坝、排除险情，晚上天当房地当床，带着一身泥水匆匆睡去。这样高强度的抗洪斗争，他坚持了三天三夜。

长时间少食难眠的“连轴转”，让曹阳熬红了双眼，嘶哑了喉咙，纵然是钢筋铁骨也该歇一歇了。但是，洪水没有歇，险情没有歇，曹阳丝毫不敢松懈。战友们要求替换曹阳回部队休整，他坚定地说：“最难的地方有我们党员在，想到能为首府安全做出一份贡献，心里就有一股无穷的力量。”

信访案件是考题，群众满意是答案

2017年，单位信访咨询工作职能移交到曹阳所在部门。接访的任务并不轻松，质疑责怪甚至是谩骂威胁、围困，曹阳都经历过。对此，曹阳心态平和，他深刻地理解到：“上访群众有问题、有怨气，就是希望我们做信访工作同志架起政府和群众的‘连心桥’，听一听他们声音，帮一帮他们解决问题。”

曹阳（左二）到马山县古零镇新黄村贫困户家走访。广西壮族自治区人力资源和社会保障厅 供图

2021年初，曹阳接到一封群众来信，信中反映信访人曾经是服刑人员，在服刑期间缴纳养老保险费。然而去年底，他申领养老金时，审核部门将他服刑期间补缴养老保险费退还给他，并认为服刑前的工龄不能视同为缴费年限。而该信访人认为自己是监外执行，可以缴费，不应核减他的养老金。

针对信中反映的情况，曹阳没有因为参保人曾经是罪犯，就简单地答复和核定养老金，而是谨慎处理，多方核查，力求给予信访人一个公平公正公开的方案。曹阳与同事们兵分两路，一路派人到法院和看守所核实当年信访人监外执行的情况；另一路，到自治区司法厅交流服刑人员参加社会保险的问题，寻求权威的政策支持。在摸清情况、查阅资料，掌握第一手资料后，曹阳和同事们围坐在一起，逐条分析信访人诉求，哪些是合理诉求，哪些有悖法律，这才最终作出处理结果，切实保障了信访人的权利。

与此同时，曹阳反思工作中的不足，协调有关部门剔除了业务回复短信中出现的“服刑”等不够人性化的字眼，规范业务提醒信息。其依法依规对待刑满释放人员诉求，保证服刑人员社会保险权利的做法，得到自治区司法厅领导和自治区政府行政复议办公室的充分肯定。“作为一名信访工作者，在信访中体现更多的政策温暖和人文关怀，让人民群众更加信赖党和政府，是我不懈追求的目标和方向。”曹阳这样说，也这样做。